В настоящий момент в медучреждениях, обеспечивающих оказание бесплатной медицинской помощи, проводится независимая оценка качества оказываемых услуг. Данная программа инициирована Президентом Российской Федерации. Она преследует своей целью повысить качество деятельности медицинских организаций.
Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.
Критерии оценки:
– Открытость и доступность информации о медицинской организации;
– Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
– Время ожидания предоставления медицинской услуги;
– Доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
– Удовлетворенность оказанными услугами.
Пройти тестирование можно, перейдя по этой ссылке и заполнив соответствующую анкету:
https://anketa.minzdrav.gov.ru/ambulator/58
Или просканировав специальный QR-код:
