Пациентам


Порядок обращения пациента в учреждение:


В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения граждане закрепляются за диспансерно-поликлиническими отделениями по участково-территориальному принципу. В соответствии с действующим законодательством за пациентом закреплено право выбора врача и лечебно-профилактического учреждения.


При психических расстройствах, требующих неотложных мер медицинского характера, необходимо обратится в службу скорой медицинской помощи (психиатрическую) по телефону 03.


При необходимости получения первичной добровольной помощи пациент обращается в регистратуру диспансерно-поликлинических отделений по адресам: ул. Бутлерова, 41 и ул. Гагарина, 77а.


Информацию о времени приема врачей во все дни недели с указанием часов приема и номеров кабинетов, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями и закрепленных адресов, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно – на информационных стендах, расположенных в холле амбулаторных отделений.


Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется амбулаторными отделениями после предварительного освидетельствования больных с указанием предварительного диагноза.


Медицинскими работниками сохраняется в тайне информация о факте обращения пациента за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.


В случае конфликтных ситуаций пациент имеет право обратиться в администрацию учреждения.



Порядок госпитализации и выписки пациентов:


В стационары больницы госпитализируются добровольно пациенты, нуждающиеся в квалифицированном обследовании и стационарном лечении, по направлению врачей амбулаторных психиатрических отделений, скорой специализированной медицинской помощи, и другими врачами-психиатрами, а также больные в недобровольном порядке согласно ст.29, 35 Закона Российской Федерации «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».


При поступлении в стационар пациент (или сопровождающее его лицо) представляет направление на госпитализацию установленной формы, документ, удостоверяющий личность, медицинский полис.


Прием пациентов в стационар осуществляется в приемных отделениях, где проводится тщательный осмотр и необходимое для уточнения диагноза обследование больного, устанавливается предварительный диагноз и решается вопрос о том, в какое специализированное отделение госпитализируется пациент.


Вопрос о необходимости санитарной обработки решается дежурным врачом. Санитарную обработку больного в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал приемных отделений стационара. Пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и обувью, если это не противоречит санитарно-эпидемическому режиму, по разрешению заведующего отделением.


Выписка больного производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара, по необходимости – с заместителем главного врача по медицинской части. 

Выписка из больницы разрешается: 

            1. при выздоровлении больного;
            2. при стойком улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;
            3. при необходимости перевода больного в другое учреждение здравоохранения;
            4. по письменному требованию больного либо его законного представителя до излечения, если выписка не угрожает жизни больного и не опасна для окружающих.


Перед выпиской из стационара в необходимых случаях проводится заключительный осмотр больного и в день его выбытия из стационара, при необходимости ему выдается листок временной нетрудоспособности (справка с указанием сроков лечения).


Госпитализация больных в дневной стационар осуществляется в соответствии с тем же порядком, в случаях, когда пациент не нуждается в круглосуточном наблюдении.


В случае доставки в учреждение пациентов в бессознательном состоянии, без документов, удостоверяющих личность (паспорта, военного билета, удостоверения личности), либо иной информации, позволяющей установить личность пациента, а также в случае их смерти, медицинские работники информируют правоохранительные органы по месту расположения учреждения.